Мы хотели бы предложить Вам приятный отдых вместе с семьей и друзьями или расслабляющую паузу во время бизнес-поездки.
Для того чтобы чувствовать себя уютно и хорошо отдохнуть, просим Вас ознакомиться с кодексом хороших СПА-манер.
- Перед началом СПА-процедур советуем принять душ, посетить водный центр или сауну — в этом случае процедуры и массаж подействуют на Ваше тело и кожу более эффективно.
- На процедуры просим приходить за 5-10 минут до начала, чтобы Вы смогли настроиться на предстоящие впечатления.
- На процедуры Emeraude Spa приходите из номера в халате и тапочках.
- В случае если Вы опоздаете на процедуру, мы — из уважения к другим гостям
— не продлеваем время процедуры. При этом мы не возвращаем стоимость услуг или ее часть.
- Просим учесть, что процедура аннулируется автоматически при опоздании более чем на 15 минут.
- Мы всегда считаемся с Вашим удобством и приватностью. Администраторы Spa готовы ответить на все вопросы, касающиеся одежды, рекомендуемой во время процедур.
- Если Вы желаете отказаться от заказанной процедуры, просим сообщить об этом администратору Spa по номеру +372 326 0015. С условиями аннуляции можно ознакомиться в службе приема отеля.
- Украшения и ценные вещи советуем на время процедуры оставить в сейфе в своем номере или поместить в место, указанное обслуживающим персоналом СПА в Вашей комнате процедур.
- Примите во внимание, что сразу же после окрашивания или химической обработки волос не рекомендуется посещать СПА, а также водный и банный центр.
Уважайте желание других гостей отдохнуть и расслабиться в СПА, поэтому просим Вас выключить мобильный телефон.
- Обслуживающий персонал СПА перед началом процедуры проинформирует Вас, какие продукты будут использованы и каково влияние данной процедуры.
- Перед началом процедуры сообщите персоналу СПА необходимую информацию о проблемах со здоровьем (например, хронические заболевания, аллергия) и общем состоянии здоровья (например, беременность).
- Знайте, что Вам будут предложены профессиональные СПА-услуги и процедуры.
- Примите во внимание, что в СПА говорят тихо.
- Находясь в местах общего пользования, считайтесь с другими посетителями СПА.
- Посещая СПА вместе с детьми, имейте в виду, что кодекс хороших манер СПА действует и для них.
- Не приходите на процедуры в состоянии алкогольного опьянения! У персонала есть право отказаться от Вашего обслуживания и аннулировать заказанную услугу, не возвращая уплаченных денег.
- Расслабьтесь после процедуры, но имейте в виду, что помещение следует подготовить для следующего клиента, поэтому просим покинуть помещение в течение разумного времени.
- Исходя из своего опыта и удовлетворенности услугой, Вы можете оставить чаевые в именном конверте обслуживавшего Вас работника в службе приема СПА.
- Передайте Ваше откровенное мнение об услугах СПА обслуживающему персоналу, администратору или директору СПА.
Добро пожаловать в путешествие по морям и далям через чувственные наслаждения в Emeraude и Alesssandro Spa!